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现在淘宝店铺之间的竞争越来越激烈。很多店铺都想着花样的优化自己的店铺。优化店铺要做到的事情有很多。很多时候有一个小细节没有做到。那么就可能会影响到整个店铺。
如何优化淘宝店铺
1、提高淘宝动态评分
卖家们需要去时刻的关注动态评分,飘红要比飘绿要好,影响动态评分的因素就很多了,最明显的影响因素就是宝贝的评价了,因此商家们需要去减少店铺的差评,增加店铺的好评。
2、客服
客服们的服务态度一定要好,给顾客们一种好的感受,会增加他们的购买欲望。另外客服的在线时间一定要长,而且还要能及时的回复客户们的问题。这样才不会流失订单。
3、优化宝贝
选择商品方面也很重要,如果选择了一款好的商品,可以减少不少的麻烦,如果你选的商品很普通一般,那么就算是后期的优化做的再好,也不会有消费者们愿意去下单购买。
淘宝网店要遵守的规则
一.DSR评分
做到4.7飘红就可以了,如果你是绿色的就别想生意好了,我看到绿店也不会买东西。评分可靠补单补起来,但是想要长期飘红还是要产品过关,毕竟买家比刷手多太多。
二.动销率
含有销量的占店铺宝贝总数量的60%,对于店里一个月内没有访客没有销量的立刻删除,可以改了图片重新发布,留老品不如每天上新。
三.类目占比
这里指的类目占比,是虚拟和实物的占比,实物必须占有90%以上,
做过虚拟的店想转实物商品很困难,所以不要以为级别很高的虚拟店卖实物能卖很好。
四.退款率
纠纷退款率,品质退款率,退款速度
品质退款率即时买家申请退款的时候选择了质量问题,所以要尽量让买家选择其他选项,退款速度不用说,肯定是越快越好,在卖家中心下面卖家数据模块都有对应的标准,一般不超过行业均值即可。
五.店铺层级
在卖家中心下面,店铺数据可以看到店铺层级,是按照最近30天支付宝的付款金额计算,层级越高能得到的流量也就会越多,标准是至少3层或以上。
.询单转化率
旺旺响应时长,旺旺在线,复购率
询单转化率即是客服询单的转化,这些指标在千牛服务能力里都可以看到,优于类目算合格。
七.金牌卖家
这里只有C店的标准,卖家中心有金牌卖家的标准,按照要求差多少补多少,争取拿到金牌卖家,这个不用说,流量肯定会涨很多
八.是否在处罚期
一般违规,严重违规
对于有严重违规扣分的点,一般不用做了,肯定很难做上去
一般违规不超过10分都没有什么问题
九.七天无理由退货,二十四小时发货模板(这两个选项一般买家搜索的时候回选择,能开都尽量开上)
淘宝商品标题怎么选
1、找出与自己宝贝在同一价格带销量好、搜索流量在50%以上的3到5个竞品的标题,当然竞品宝贝必须与自己宝贝风格相似。
2、列出这几个竞品宝贝所包含的共同核心关键词、属性词,那么这些关键词同时可以应用到你的宝贝标题当中。
3、加入自己的品牌词或营销词,充分利用30个汉字的空间,新加入的词一定要有搜索指数。
4、上架前10天可以通过店铺内热卖款一拖一方式的方法把权重做上去。
5、权重提升有流量后,一般每7天优化修改一次标题,通过生E经分析每个关键词的转化率,主要分析手机无线端的转化为主。
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