云台山风景区是一个充满梦幻的美丽地方。景区内部的基础设施和娱乐项目非常丰富,自然环境和大量人工建筑点缀其中,让你仿佛进入了仙境。下面分析一下云台山的可玩性。
云台山现在开放吗?
现在疫情防控期间,云台山暂时不对外开放,游客可以等待通知。
云台山景区值得去吗?
总的来说,景区可玩性很强,绝对值得一去。内部环境和服务都是世界顶级的。
2008年,大部分景区将从盈利型向生存型转变。新冠肺炎疫情发生后,根据疫情防控要求,1月24日,云台山取消了原定于大年初一至大年初十六举行的“新年元宵美食节”以及非遗和民俗表演等演出,关停了云台山、万山寺景区夜游项目。1月25日,云台山正式向公众宣布闭园,停止接待游客。
云台山夜游项目
2008年春节黄金周,云台山接待游客20.7万人次,实现旅游收入1866.17万元。据预测,2008年春节黄金周云台山预计接待游客25万人次,预计旅游收入约2200万元。但受疫情影响,实际接待游客仅866人,仅春节黄金周期间,云台山景区就损失2000多万元。计划在春节期间举办的“新春元宵美食节”,活动和宣传总支出约560万元。
疫情的直接影响不仅限于春节。据李伟力透露,云台山第一季度还策划了多项大型活动,如汉服花会、云台山音乐节大学生歌手大赛等,都不会如期举行。“疫情发生后,旅游市场的真正恢复会因为误工、旷工、消费者心理阴影、住宿等影响而延迟一两个月。此外,刚性支出如工人工资、税收、利息等。景区第一季度肯定巨亏。"
云台山红石峡
纵观全国各地的景区,李伟力认为,此次疫情不仅直接造成包括春节在内的景区一季度亏损严重,还加速了旅游行业的洗牌和分水岭的形成。由于第一季度是撬动春季旅游市场、为全年业务奠定基础的关键时期,此次疫情造成的损失和影响在未来一年内难以弥补。旅游业是一个非常脆弱的劳动密集型服务行业,运营投入大,利润低,回收期长,景区运营成本高。尤其是国有景区,门票降价、索道降价对景区收入影响很大。再加上疫情,2008年旅游业将会是非常困难的一年,大部分景区将会从盈利型转变为生存型,部分中小景区可能会完全失去再生能力,进而退出旅游景区序列。
云台山悬崖公路
修炼内功,未雨绸缪。
虽然景区关门了,但是工作并没有停止。李伟说,目前云台山景区的主要工作体现在两个方面:一是按照各级政府的部署要求,景区内成立了以局长为指挥长的景区防疫工作指挥部和森林防火指挥部,景区管理处、应急办、保安、旅游警察等一线工作人员,坚守岗位,防疫防火,严密防范,承担景区安全保护责任;其次,针对疫情过后旅游市场可能出现的反弹和竞争,景区的营销、策划等部门都在调整营销和策划的布局。
临时隔离区和温度监控
突如其来的疫情,让景区损失不可避免。闭园期间,云台山也没闲着。“我们开源节流,储备实力,练好内功,准备运营。”李伟说。首先,为了降低运营成本,目前景区只保留必要岗位的必要值班人员,五分之四的员工全部放假。云台山作为有影响力的景区,也在积极帮助抗击疫情,开展了一系列疫情防控宣传工作。除了利用微博、微信、头条、TikTok等自媒体平台开展疫情防控宣传,云台山还联合交通银行、微信互联网总医院平台推出“新冠肺炎实时会诊平台”,为网民提供免费在线会诊服务。此外,BB云台山综合景区启动了“白衣天使苏云公司”捐赠项目,为医务工作者提供了2000多个免费房间。
泰山向修武防控指挥部捐赠爱心。
为了弥补游客不能外出观光的遗憾,云台山还推出了“畅游云台山-云台山720全景”,让游客足不出户就能获得云台山所有景点的全景观赏体验。为了让游客和网友放松身心,加强锻炼,增强免疫力,陈式太极拳的发源地云台山还将提供免费无限量的太极拳教学。李伟说,“希望通过一系列防疫、正能量、公益的营销策划,保持与游客的互动,树立景区的品牌形象,为疫情防控贡献力量。”
海云云台山山茱萸峰
“我们要利用这段时间练好内功,提前思考,规划疫情后的工作。在维护品牌形象的同时,及时调整营销策略,密切关注疫情和市场动态,改变在中已经确定的宣传营销思路,主动与旅游平台对接,制定核心产品的宣传方案,针对不同市场制定市场策略;策划疫情后的一系列活动,提高品牌活力和市场号召力;加快旅游消费产业布局优化,培育和储备一批优质项目,疫情解除后可尽快快速建设和落地,通过丰富娱乐体验项目吸引游客,增加二次消费项目收入,弥补损失。”
对复苏的期望和政策建议
在谈完疫情之后,云台山对于景区是否会迎来游客的爆发式增长还是相当谨慎的。李伟说,“参考2003年非典的影响,2003年的疫情高峰期是3-6月。2003年没有出现游客的井喷式增长或报复性消费,2004年游客才开始爆发。鉴于疫情何时结束尚不确定,乐观预计4月份将逐步恢复,但疫情造成的经济损失和公众的心理阴影将抑制消费者的旅游需求,因此短时间内旅游市场不会出现爆发式增长。市场真的会回暖,夏季可能会出现大幅上涨。"
云台山白家堰广场
李伟认为,与其他行业相比,旅游、餐饮、住宿、娱乐等服务行业受疫情影响的时间更长。“疫情会恶化企业的经营效率和预期。建议政府及时出台政策有效对冲,扶持经济,给旅游企业一个缓冲期,帮助旅游业度过寒冬。”他还代表云台山提出了几条帮助景区恢复的政策建议。
1.建议政府给予税收减免政策。参考《财政部关于对受“非典”疫情影响比较严重的行业减免部分政府性基金的通知》(2003年5月),建议对受疫情影响严重的旅游景区等行业给予财税减免(如土地使用税、企业所得税减免)、补贴、财政贴息等支持。同时,建议对旅游企业的补贴实行专款专用,直接补贴给企业,以保证资金能直接、迅速、有效地发挥作用,并提高效益
4.建议给项目审批绿色通道。旅游业进入高质量发展时期,特别是随着门票降价政策的实施。所有景区都需要引进更多的项目来支持自己的发展。项目的竞争力也就是发展潜力,前期投入等于占领了市场先机。由于疫情景区项目建设停滞,建议有关部门加快审批程序,简化审批流程,促进项目快速落地和建设。
5.建议疫情发生后给予景区营销支持和帮助。疫情过后,各景区将全面开展营销宣传。建议各级政府出台整体营销或政策,鼓励各景区进行疫情后宣传。
面对景区管理运营,景区创5A面临哪些难点?
主要用于人力成本和运营开支。记者获悉,乐山大佛管委会是乐山市政府派出机构,有在编人员近300人。2021年6月,又成立了副县级事业单位乐山大佛石窟研究院,编制25人,在此之前,负责乐山大佛研究保护的是管委会内设机构。而景区运营由国企乐山大佛旅游开发(集团)有限公司负责,景区的工作人员及服务人员与企业签合同,在旅游旺季,这些人员数量高达2000人。接近景区管委会的一位人士称,每年景区的收入主要用于人力成本和运营开支。
这位人士还透露,乐山大佛作为世界自然文化遗产、国家重点文物保护单位,每一次动工都需要上报国家文物局,邀请专家进行谨慎的论证,大佛管委会只有进行除草、给大佛“洗脸”等日常维护的权限。此外,大佛的保护经费主要由国家文物局下拨,地方鲜有配套。
然而,按照相关政策,景区经营性收入一部分要用于文物保护。根据国家相关政策,2013年5月10日,?四川省政府在其发布的《关于进一步做好旅游等开发建设活动中文物保护工作的实施意见》中明确写道:文物旅游景区经营性收入中,应按不低于?5%的比例优先用于文物保护。
但当记者向范元元问及这项政策,她表示自己并不熟悉。“这对我们是个利好。”她解释说,大佛研究院成立还不足半年,她还在理顺业务,“现在的研究院有独立的财权,相信会为大佛保护贡献更多力量。”
范元元否认因成本问题而暂缓修缮大佛。她认为,文物修缮需要谨慎,在修缮之前,应开展涉及多学科的勘测研究,少则一年,多则五年,才能拿出足够科学的数据。
中国旅游景区数量庞大,景区管理体制多样繁杂,普遍旅游景区缺乏专业的管理人才、景区基础设施薄弱,同时,由于资金投入不足等原因,导致很多景区管理水平低下,不能适应当下旅游市场的需求,忽视可持续发展战略,很大程度上束缚了旅游景区的发展。
一、面临的几大难点:
1、服务质量管控难
相对硬件环境的改善,与人打交道的事情并不那么容易, 特别是很多条块分割的旅游景区,实行多部门管理,景区管理者与旅游部门、旅游商业业主之间、旅游商业业主与游客之间最可能因为利益关系在购物服务管理方面发生摩擦,特别是那些商业化程度比较高的景区,购物服务管理是一个难点,必须完善规章制度。
实践证明,提升人性化服务质量,在游客需要服务人员、管理人员介入的时候,能够得到及时、妥善的响应,不仅可以直接提高细则一、细则三的得分,同时将提升游客依赖度及评价。
2、宣传推广难
加强电子商务工作, “旅游景区宣传”作为二级指标,其分值不算多,但提高难度不小。 虽然旅游景区都加大对营销的重视,但在规划实践当中,发现有很多准备申报 5A 级的旅游景区为了创建成功,除了参加年度旅交会、展览会之外,往往常规性地选择在一些中央级媒体进行狂轰滥炸式宣传营销。
比如在央视播放宣传片, 在中央级报刊登载广告,虽然能够保证在细则评定方面不至于失分(仅5分),但投资巨大,动辄数千万元,与营销的得分效果并不成正比。
因此,正确看待传统媒体营销方式与现代互联网营销的作用,是景区宣传评定项目分值提高与旅游景区提升的关键。
由于我国旅游景区特别是资源禀赋较好的景区大部分仍在体制内运营,规划管理人员由于还担负行政管理职能,实际上在业务方面的时间与精力不能得到保证。
因此,确定创建工作之初,委托专业规划设计机构进行专项提升规划,有着重要意义。 “规划先行”之所以难,在于两点,第一个难点是难理解规划的意义,花几百甚至上千万元用于规划设计,结果仅有一两个本子放在案头,这对于一些实际工作者有很大的理解障碍。
3、执行难
有的部门在实施过程当中,面临时间紧、情况特殊等,特别是一些开发建设工程,完全背离规划要求,甚至由于地方领导的个人偏好,规划成果的执行不能一以贯之,朝令夕改。
因此,贯彻执行规划成果,首先要确保其严肃性。这就要求规划成果的评审公布要认真对待,其存废更要慎重,一些约束性、引导性条款往往经过专家的仔细论证,不应当轻易偏废。
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