越来越多的人离不开手机了，也有很多人成为微信控，每天不停地要刷新朋友圈，看看有谁更新了什么？我发的东西，别人是否回复了呢？收到多少赞？
关注力就是潜在的生产力，正因如此，微信朋友圈的营销越来越被做销售的人们关注。但是，“朋友圈上没活人！大家都在发广告！”很多人有这种感受，为什么呢？
我注意到很多营销人的朋友圈内容，从多到少，大致如下分布：
1 / 发布产品的
“x年x月x日到x日之间，某行要有个x产品，收益居然可能达到xxx，快来买，晚了就没了！”
“x行，的x产品，过去一期收益居然达到了xx！没赶上不要后悔”
“xx行版xx产品上线，收益更高，更安全”
分析：估计这是告知朋友圈内一些准客户的，快点买噢！
2 / 发布公司信息的
“xx公司领导人xx参加xx会议，做了xx发言！”
“xx公司，又荣获xx荣誉！”
“xx牛人成为了xx公司客户！”
“xx银行理财二季度跃升榜首”
分析：这是告诉诸位，我所在的公司或银行，牛！
3 / 发布宏观、微观经济分析的
“私募如何玩转a+h股套利”
“中国人海外投资将进入xx时代”
“xx金融汇早班车”
分析：这可能是自己看了觉得好的，并同时转给你们看，看我，我转，因为我是专业的业内人士！
4 / 发布自己情绪的
鸡汤：“《谁是前世埋你的那个人》《这才是真正的好心态》”
晒幸福：“我又去哪儿旅游了呃，我又吃了好多，真后悔，天怎么那么蓝，啧啧……”
八卦或段子：“萌宠、《那些坑了我们很多年的照片》”
心情分享“《找对象三要素》《做一个优质“剩”女》”
分析：这通常是被触动了不同时点的心弦，然后立刻转发。
5 / 发布代购信息
这种就不用举例了。
作为“读者”，通常5这种类型会被我直接屏蔽，然后看着上述1-4，揣摩其状态。
这一揣摩，就在我的心里浮现出这么几种朋友圈形象：
· 自动售卖机，或产品发布机：也就是一公告栏。如果我不是这家行的客户，也不想学术研究一下产品什么的，就很可能把其屏蔽；
· 鸡血党：鸡血上头，常常宣扬其领导者或者公司，一般来说，恰凸显出其公司还不太行；
· 转发者：有些技术分析者，经常转发别人的东西，至于是认可还是不认可，不知道，看起来高大上，但是万一这个转发的文章，内容不怎么样或者背后的信念价值观不正，也就让人觉得，其实你自己也看不懂，就是瞎发；
· 鸡汤派：这些不用多说，大家都懂的。
所以，朋友圈是一个空白的平台，任你经营涂抹，抹好了就是好的个人品牌，抹不好就是黑名单里的常驻人口。
那具体该怎么打造别人愿意看的朋友圈呢？
满足两个要素
01
以客户为出发点
做好朋友圈营销，请注意，你要首先考虑你的受众是谁。你的受众是什么人呢？对于银行人来说，我们的受众当然主要是客户或者潜在客户。那么就要进一步考虑，你的目标或目的是什么？如果是：
- 做好客户关系的维护；
- 个人品牌的推广；
- 最终完成销售。
那么就要据此安排内容。首先要分析客户的需求是什么。
客户的需求有两种：第一种是理性需求，就是他们希望你这个银行理财顾问可以帮助他们理财，你很专业，我信你！第二种是感性需求，就是觉得你这个人时刻存在，并且蛮有趣的，我喜欢你！
客户的需求，又根据客户的分类会有不同阶段的体现，比如说：如果这个客户属于一类潜在客户，你准备近期拿下他，最重要的事是约访他，让他了解和接受这个产品。这时候，你的理性内容就要放在前面。
可以在朋友圈发布产品信息，然后打电话说“苏先生，我们行发了一个特别好的产品，是上次您做过的xx的改良版，你看我朋友圈了吗，期限只有5天，数量一共xx，我留了一些额度给您……”云云，这是作为一个电话的由头。
如果你更有心一点，每次产品出来，做一个推广的计划，比如预热阶段：“某某产品要出来了，据说它……”；推广阶段：“期待良久，终于出来了！”总结：“没想2两天就抢完了！”跟踪阶段：“收益竟然……”。然后@你想告知的客户，对这部分客户来说，是一个很好的互动，即使有时候他们看到也不评论，但是这个信息是被接收到了的。
如果你的客户属于长期的老客户。你的目标是维持你的个人品牌，不让客户被人轻易策反。那么你就需要从专业度和热度入手了。
打个比方：
- 拿我自己来说吧（注：我的例子，仅是个案，供启发之用）：虽然是培训师，事实上我也是银行的客户，我就特喜欢看我的学员自己写一些能够让我看得懂的专业分析文章。或者如果自己不写，转发文章再自己加以认真的分析和评论，我也会觉得他们真的在用心做这件事，不只是一个卖产品的人。这就是专业度的潜移默化，我信任他并尊重甚至佩服他的术业专攻。
- 如果他还会经常发一些好玩的东西呢，我就会觉得这人不止挺专业，还挺有意思，下次见面，也有的可聊。如果他偶尔还发发参加银行的比赛，获奖之类的软新闻，我会觉得他在银行干得真好，至少很努力，可以考虑推荐给朋友……这就是热度。
好的营销人员的朋友圈的东西能让别人有期待，甚至在有需要的时候专门翻来看看；差的则把自己搞成一个没有感情的卖货机器。
朋友圈文案是否有定式？这个有的，因为客户是有规律可总结的，我们可以抓住它，然后形成好的对应习惯。平时在其他平台看到比较好的文案、内容都可以收集起来，举一反三，为自己所用。
当然，有一个东西还要注意：就是频率，即发多少的问题。我看到有的理财经理，每天狂发朋友圈。很多银行人会说，这是行里的任务，但是具体发圈的时间频次跟文案，主动权还是在我们手里。
上面聊的这些策略其实并不新鲜，相信大家也看得不少了，只要认真想一想、总结一下，自己都可以做好，而真正重要的，能给自己额外加分的，我觉得在下面，接着看。
02
从自己兴趣出发
你写朋友圈的动力是什么？
你是因为内心需要展示自己，获得别人的关注而写朋友圈，还是为了达到某种利益目的呢？
前者是一种下意识的行为，这也是朋友圈上瘾症患者的病根，他们摆脱不了“别人关注”这个能量供给的依赖。后者有，但不会特别常见的，因为过于功利的东西，时间一长，读者都会敏锐感知到，预期效果完全达不到，渐渐没心情继续再做了。
那什么样的动力，才是正向的、值得推崇的呢？
就是将它当作一个自媒体，也当作一个编年史的工具。进一步，它是你进行“自我管理”的一个工具。
做理财经理、主任、支行长，或者其他岗位，都是一个必须有“外面儿”的工作。要建立自己和外界的良性联系渠道，并且主动建立。因此，每个人都是一个经营自己的人，必须有媒体发布自己的信息。同时，发布也是记录，记录着自己的工作和生活，留待未来去回顾或者反思。这就是“自我管理”中的一部分，记录现在、回顾过去、塑造将来。
所以，你发自己有兴趣的东西上去，然后希望被别人关注，然后别人关注回应了，你就会获得更多的动力继续去做。这就是一个正向循环。
“良性的兴趣”是持续不断的动力，源源不歇，但是，通常人们发朋友圈的动力，是无意识的，或下意识被刺激驱动，即“当下的情绪”。
我难过了，我哀鸣；高兴了，就“zuo”。这是情绪管理中的发泄，发泄有时候是单向的，所以，有时候缺乏共鸣跟互动。
“良性的兴趣”可以规划，“当下的情绪”也不都是坏事，这两个协调一致，就是一个有声有色、有血有肉的活人。从而摆脱“没有感情的机器人”的印象。
怎么做呢？
01
确定大方向：我乐趣在哪儿，我不想做什么？
① 你可以想一想自己的特质，“我是什么样的人？”。
这里什么样的人，一定是积极一面的，并且你觉得轻松不累的，如果别人也这么认为，你就会受到鼓励，有动力去做自己！
比如，三个词形容：“有趣”“专业”“接地气”
② 怎么在朋友圈上让大家看到这三个特质。
✔“有趣”，遇到有趣的帖子就转发；
✔“专业”，定期写一些各方面的自己认知发出来（最好，通过自己的订阅号），或转发一些现成的，做评论；
✔“接地气”，抛掉自己的工作外壳，发一些日常点的。
③ 怎么不招人讨厌。
必须清楚人们讨厌些什么？人们讨厌刷屏的，人们讨厌鸡汤无数的，人们讨厌尺度太过分的……这样其实你发多了，自己也会烦自己。
上面三个步骤，是方向规划，有规划，你就是主动的，没有好的方向规划，你就可能变成朋友圈的奴隶。
有了大方向，怎么进一步具体做到建立良性的循环呢？
02
扎实地形成发布的习惯
接上例，“有趣”和“接地气”这两种特质，是一种长期形成的感觉，无需刻意做作，根据具体时点，有了这方面的情绪，发布出来就行了。
但是，“专业”是立足于学习和思考的，所以，这点，需要定期静下心，去研究自己的专业，然后总结出来，给人看。最初一定是没人看的，或者看了不理你的，没关系，你又不是为别人，而是为了自己高兴，自己喜欢研究专业，所以，继续写，慢慢的时间长了，你会改变，别人也会有反馈。这也就是一个实质的进步，自我管理和驱动的成效，这就够了。这个循环，就建立了起来！
朋友圈里，发布和互动的循环，本质，如前所述，是一种能量的供给，如果你了解其原理，能主动导引它到正向，用别人的关注能量促动自己成长的行为，最后产生成长所带来的最根本的自信的力量，那么其价值就实现了！
作者：苏卫宏
来源：零售金融频道（ID：retailbanking）
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