原标题：社群运营是什么？社群运营有哪些是你不知道的
来源：头条号-曉琛
建立社群的目的是为了提升品牌效应、口碑，培养用户黏性，挖掘和培养社群KOL，提升转化率，甚至让用户自发的宣传产品和品牌。那么在你的产品适合做社群运营的状况下，你该怎么做呢？
社群价值
做社群运营前，先考虑清楚你可以提供给用户什么价值，能解决他们哪些痛点？社群在做群公告的时候怎么将内容精确的传递给群成员？
比如有些做线上教育的运营小伙伴，运营体系不完善的情况下，拉了100个人进入到社群当中，在群里推送各种课程。
其实这种运营策略是有问题了，给用户提供课程购买渠道并不能解决用户的痛点，这类价值远不如给学员提供一对一课程辅导来的实际。当然，具体提供的价值也要结合产品本身考虑。可以思考一下，同行这么多的情况下，用户为什么要买你的产品？
社群门槛
搭建社群的时候先考虑一下，入群是免费还是付费？
当然免费入群也不是完全没有门槛的，比如朋友圈积攒、带三个朋友一起加入社群、关注公众号等，门槛还是要有的！
付费社群门槛方式有两种：
1、会员制：思维逻辑，樊登读书等，按期限收费或是付费永久等；
2、服务式：薄荷阅读，大部分夏令营方式等，按单独服务/课程收费。
社群规则
俗话说得好：“没有规矩，不成方圆。”
一般会以群公告和群简介等方式告知用户，进入社群后可以得到什么，有哪些事情是禁止做的，做了违规事情后会怎样等等。
尽量使用简单易懂的话术让用户一眼就能看明白。
社群KOL
市面上有很多社群工具可供大家选择，但工具终归还是工具，没有办法从根本上和用户进行有感情的互动交流，有些事情还是要人亲自来做。
这时候你就需要去发现和培养一些群成员，让他们自发的帮助你管理其他群成员，帮助其他成员解决一些问题，这类用户被称为社群KOL
社群KOL自然是产品的忠实用户，并且社群运营人员需要对他们充分掌握，同时也要给社群KOL特殊的待遇和奖励机制，天下没有人愿意免费给你打工，除了你的父母！
社群目标
社群运营目标有很多层面，比如运营周期长短，社群转化率，群成员数量等等，社群运营人必须清楚最后要将社群发展成什么样子的，社群的生命周期是多久，最后能为你带来多少利益等等。目标越明确，社群运营的越有效！
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